Espace Juridique & Conformité المساحة القانونية والمطابقة التنظيمية

Le site web accessible à l'adresse textme.dz ainsi que l'ensemble de ses sous-domaines et services API sont édités et exploités par : الموقع الإلكتروني والمنصة الرقمية textme.dz وكافة الخدمات والواجهات البرمجية التابعة لها مسيرة ومملوكة من قبل :

L'infrastructure et les serveurs de TextMe sont hébergés et opérés en haute disponibilité dans des centres de données sécurisés situés en Algérie, bénéficiant d'interconnexions fibre optique redondantes vers les cœurs de réseaux des opérateurs mobiles algériens. تتم استضافة خوادم ومنظومة TextMe داخل مراكز بيانات متطورة ومحمية محلياً في الجزائر، مع خطوط ربط بالألياف البصرية عالية التوافر ومباشرة مع مشغلي الهاتف النقال.

La marque TextMe, les logos, la charte graphique, les algorithmes de routage, les codes sources de la plateforme et les documentations associées sont la propriété exclusive de SARL COMPUSAVE, protégés par la législation algérienne et internationale relative aux droits d'auteur (ONPDA et INAPI). العلامة التجارية TextMe والشعارات والتصاميم وخوارزميات التوجيه والبرمجيات وكافة محتويات التوثيق ملك حصري لشركة COMPUSAVE SARL، ومحمية بالقوانين الجزائرية والدولية للملكية الفكرية.

Toute reproduction totale ou partielle non expressément autorisée constitue une contrefaçon passible de sanctions pénales. يمنع منعاً باتاً استنساخ أو تقليد أي جزء من المنصة دون إذن خطي مسبق.

Les présentes CGV régissent l'achat de crédits SMS, de packs de recharges et d'abonnements API par les entreprises clientes. تحدد هذه الشروط قواعد شراء رصيد الرسائل، الباقات وعضويات الربط البرمجي من قبل المؤسسات والشركات.

• Monnaie : Toutes les transactions et tous les tarifs sont libellés en Dinars Algériens (DZD).العملة : كافة الأسعار والمعاملات بالدينار الجزائري (DZD).
• Validité des Crédits : Les crédits SMS rechargés n'ont aucune date d'expiration restrictive tant que le compte demeure actif.صلاحية الرصيد : رصيد الرسائل المعبأ لا تنتهي صلاحيته طالما الحساب نشط.
• Décompte SMS : 1 SMS standard équivaut à 160 caractères en alphabet GSM 7-bit, ou 70 caractères en alphabet Unicode (Arabe ou caractères accentués spécifiques).حساب طول الرسالة : الرسالة القياسية تتضمن 160 حرفاً باللاتينية، أو 70 حرفاً باللغة العربية (Unicode).

Le règlement des recharges de portefeuille et des commandes professionnelles s'effectue par l'un des moyens suivants : يتم تسديد مبالغ شحن الرصيد والطلبيات عبر إحدى الوسائل التالية :

Toute transaction donne lieu à l'émission immédiate d'un reçu numérique et, sur demande, d'une facture commerciale officielle avec cachet et mentions légales (TVA, NIF, RC), utilisable pour la déclaration comptable de l'entreprise. تصدر المنصة إيصالاً إلكترونياً فورياً لكل عملية، وفاتورة تجارية رسمية بختم المؤسسة وكافة البيانات الجبائية والقانونية لاحتسابها في محاسبة الشركة.

En raison de la nature numérique des crédits télécoms et de leur mise à disposition immédiate, les crédits consommés ne sont pas remboursables. En cas d'erreur de facturation avérée ou de défaillance technique majeure imputable à la plateforme, un avoir équivalent ou un remboursement sous 7 jours ouvrés sera octroyé. نظراً للطبيعة الرقمية لخدمات الاتصالات، فإن الرصيد المستهلك غير قابل للاسترجاع. في حال وقوع خطأ في الفوترة أو عطل تقني مثبت من جانب المنصة، يتم تعويض العميل برصيد مماثل أو استرداد المبلغ خلال 7 أيام عمل.