Espace Juridique & Conformité المساحة القانونية والمطابقة التنظيمية

La présente Politique de Confidentialité s’inscrit dans le cadre strict des dispositions de la Loi n° 18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel en République Algérienne Démocratique et Populaire. تندرج سياسة الخصوصية هذه ضمن الالتزام الصارم بأحكام القانون رقم 18-07 المؤرخ في 10 يونيو 2018 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي في الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية.

TextMe accorde la plus haute importance à la confidentialité, la sécurité et l’intégrité des données personnelles et professionnelles confiées par ses utilisateurs et partenaires. تولي منصة TextMe أقصى درجات الأهمية للحفاظ على خصوصية وسرية وأمان البيانات الشخصية والمهنية المودعة من طرف مستخدميها وشركائها.

Le responsable du traitement des données pour la plateforme TextMe est : الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات لمنصة TextMe هي :

Dans le cadre de l’exploitation des services, nous collectons les données suivantes : في إطار تشغيل الخدمات، نقوم بجمع البيانات التالية :

• Données de compte : Nom, prénom, raison sociale, numéro de Registre de Commerce, NIF, adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone portable et mot de passe chiffré.بيانات الحساب : الاسم واللقب، اسم المؤسسة، السجل التجاري، NIF، البريد الإلكتروني، الهاتف وكلمة المرور المشفرة.
• Carnets de contacts importés : Numéros de téléphone des destinataires (+213), noms ou balises dynamiques importés par le Client pour l'expédition de ses campagnes.جهات الاتصال المستوردة : أرقام هواتف المستلمين الجزائريين (+213) والأسماء المرفقة بالحملات.
• Données de transmission et logs : Date et heure d'envoi, identifiant de campagne, statut de remise certifié DLR, code opérateur (Mobilis, Djezzy, Ooredoo).سجلات الإرسال : توقيت الإرسال، رقم الحملة، تقرير التسليم DLR، ورمز مشغل الهاتف.
• Données de facturation : Historique des recharges de portefeuille, numéros de bons de commande, justificatifs de paiement CIB / Edahabia.بيانات المعاملات والفوترة : سجلات شحن الرصيد، أرقام السندات، وإيصالات الدفع.

Les traitements de données effectués par TextMe ont pour strictes finalités : تستخدم البيانات حصراً للأغراض التقنية والتعاقدية التالية :

• L'acheminement et la distribution des messages SMS via les passerelles SMSC des opérateurs.إيصال وتوجيه الرسائل عبر بوابات شبكات مشغلي الهاتف.
• L'émission des rapports de transmission en temps réel (DLR).توليد تقارير التسليم اللحظية DLR.
• La gestion administrative et financière des abonnements et recharges.إدارة الحسابات، الشحن، وإصدار الفواتير القانونية.
• La prévention des abus, fraudes et attaques par force brute sur les clés d'API.حماية الحسابات ومفاتيح الربط البرمجي من الاختراق وسوء الاستخدام.

TextMe implémente des normes de sécurité de pointe pour préserver vos données : تطبق TextMe أعلى معايير الحماية التقنية :

Les informations de compte sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle. Les journaux techniques de diffusion SMS (logs) sont conservés pendant une durée maximale de douze (12) mois conformément aux exigences réglementaires et probatoires, après quoi ils sont archivés de façon sécurisée ou purgés. يتم حفظ بيانات الحساب طوال فترة التعاقد، بينما تحتفظ المنصة بسجلات إرسال الرسائل (Logs) لمدة 12 شهراً كحد أقصى وفقاً للمتطلبات التنظيمية والتفتيشية، ليتم أرشفتها أو حذفها بعد ذلك.

Conformément à la Loi 18-07, vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, de mise à jour et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ce droit directement depuis les réglages de votre profil ou en écrivant à privacy@textme.dz. وفقاً للقانون 18-07، يحق لكم في أي وقت الاطلاع على بياناتكم الشخصية، طلب تصحيحها، تحديثها أو حذفها عبر إعدادات الملف الشخصي أو بمراسلتنا على البريد privacy@textme.dz.

TextMe utilise exclusivement des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme (authentification de session sécurisée, prévention CSRF et sauvegarde des préférences linguistiques Français / Arabe). Aucun cookie tiers intrusif à des fins de ciblage publicitaire n’est déposé sur votre terminal. تستخدم TextMe حصراً ملفات تعريف ارتباط فنية ضرورية لعمل المنصة (حماية جلسات الدخول، الحماية من هجمات CSRF، وحفظ اللغة المفضلة عربي / فرنسي). لا نستخدم أي ملفات تتبع دعائية خارجية.